Zalando und Datenschutz?

Also am 28.01.2019 habe ich bei Zalando ein Paar Treckingschuhe bestellt.

Da ich schon lange Zeit nichts mehr bestellt hatte und die Kundennummer, Login-Daten, etc. nicht mehr kannte, habe ich als Gast bestellt und per Paypal bezahlt.

28. Jan 2019 21:14:33 MEZ Transaktionscode: 8Y766148S9766794W

In solch einem Fall, wenn man als Gast bestellt, muss man entweder seine kompletten Daten neu eingeben oder es werden wie in den häufigsten Fällen die Daten von paypal verwendet.

Aber nicht bei Zalando.

Da wurden die über ein Jahr veralteten Daten gewählt ohne sich einzuloggen und die Lieferung ging an eine nicht mehr von mir bewohnte Adresse.

Auf eine Nachfrage hin KEINE REAKTION.

Eine Umleitung wurde zwar von DHL angenommen, aber nicht durchgeführt.

Auch eine weitere Anfrage an Zalando blieb unbeantwortet.

Also habe ich heute (06.02.2019) ein neues Kennwort angefragt für das nicht benutzte Kundenkonto und siehe da, dort stehen die veralteten Daten.

Die Telefonnummer war nicht erreichbar:

Händler
Zalando SE
service@zalando.de
+49 3020219800

Versuche nun eine Klärung über paypal.

Beschreibung Stückpreis Anzahl Betrag
www zalando de €59,95 EUR 1 €59,95 EUR
Zwischensumme €59,95 EUR
Summe €59,95 EUR
Zahlung €59,95 EUR
Zahlung gesendet an service@zalando.de
Rechnungsnummer: 1873461065497761440

Per Gast bestellt, mit paypal bezahlt, Sendung ging an eine Jahre alte Adresse, die nicht bei paypal hinterlegt ist. Stattdessen an ein altes über die e-mail verknüpftes Kuntenkonto bei Zalando, was ich wohlweislich NICHT verwendest habe, sondern als Gast bestellte. Zalando antwortet nicht auf mails und ist telefonisch nicht erreichbar.
Genauere Einzelheiten stehen hier:
https://www.elmarstorch.de/zalando-und-datenschutz/

 

 

Wenn ich nun mittels einer email-adresse ohne Zugangsdaten einfach Sachen verschicken bzw. bestellen kann, ist das für mich eine Sicherheitslücke.

Ich lege nun über ein prepaid-Handy im Ausland ein Kundenkonto an und lass mir an die dort eingetragenen Adresse X Artikel schicken und zahl sie nicht 😮

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